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구매전 주의사항

※ 주문전에 반드시 상품의 리뷰를 확인하고 구매하세요.
※ 또한 해당 물품을 파는 상점의 정보를 확인하세요.
※ 일명 스캠(사기) 상점들에서 구매하는 경우, 제대로 된 상품이 오지 않으며 여러가지 문제가 발생할 수 있습니다.

제품 상세보기에서 상점이름을 클릭

상점화면에서 상점이름위에 마우스를 가져다 댐

상점의 판매지수 및 연혁을 확인

※ 만약 구매하고자 하는 제품에 리뷰가 없는 경우, 동일 상점에서 판매 중인 다른 제품의 리뷰들을 확인하세요.

직구제품 배송조회

※ 알리 사이트에서 제공하는 직구제품의 배송조회는 정확하지 않을 수 있습니다.
※ 물품이 국내에 도착하면 유니패스(관세청)을 이용해서 조회하면 자세한 진행상황을 알 수 있습니다.

유니패스 운송장 조회
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

※ 유니패스 메인페이지의 오른쪽에 있는 “화물진행정보” 란에서 “M B/L - H B/L”을 선택한 다음 “운송장번호 입력” 란에 조회할 운송장 번호를 입력합니다.

초이스 제품 무료반품, 환불

※ 주문 취소는 제품 발송전에만 가능합니다.
※ 제품이 발송되면 제품을 실제로 받은 이후에 반품 신청이 가능합니다.
※ 무료반품이 표시되어 있는 초이스 상품의 경우, 주문당 1회에 한해서 무료로 반품이 가능합니다.
※ 이 경우 제품이 도착하면 포장을 열지말고 있는 그대로 사진을 찍은 뒤에, 해당 사진을 첨부하여 반품을 신청을 합니다.

주문 상세 페이지에서 "환불/반품"

무료 반품이 적용이 되는 초이스 상품은
주문 상세 페이지에 위와 같이 표시됨

※ 반품 사유는 “더 이상 필요없음”을 선택합니다.
※ 반품 사유를 “제품 하자”등으로 할 경우 제품 하자를 증명하여야하는 경우가 발생할 수 있습니다.
※ 반품 신청이 완료되면 택배사에서 수거를 진행하며, 수거전 전화나 문자로 회수 안내를 받을 수 있습니다.
※ 알리 직구제품의 반품은 국내 반품센터로 물건이 가기 때문에 택배사에서 수거하는 즉시, 또는 1~2일내로 환불이 됩니다.